Документы
Согласие пользователя
Политика конфиденциальности
Оферта публичная
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных в ИП Тиунов Д.В составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – "Закон о персональных данных"), определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП ТИУНОВ ДЕНИС ВЛАДИМИРОВИЧ ) (далее – Оператор).
1.2. Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой Оператором персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:
– пользователей сайта;
– участников акций и/или иных маркетинговых мероприятий;
– получателей товаров, заказанных посредством сайта;
– работников;
– кандидатов на занятие вакантных должностей.
1.3. Обеспечение прозрачного процесса обработки персональных данных для возможности Вами самостоятельно контролировать такую обработку имеет большое значение для выстраивания доверительных отношений с Вами. В связи с этим Политика разработана для предоставления актуальной информации о том, что оператор делает с Вашими персональными данными.
1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Принимая и соглашаясь с настоящей Политикой при регистрации на сайте, Вы, действуя свободно, своей волей и в своем интересе выражаете свое конкретное, предметное, сознательное, однозначное и информированное согласие на обработку, включая любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, а также путем смешанной обработки, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Оператором предоставленных Вами персональных данных, указанных в настоящей Политике, для целей и на срок, указанные в разделе 6 Политики.
1.6. Вы проинформированы, что не имеете никаких обязательств по предоставлению Оператору каких-либо персональных данных, и такое предоставление основано исключительно на свободной воле. Вместе с тем Вы осознаете, что без предоставления персональных данных в случаях, когда это необходимо для работы сайта, Вы не сможете использовать все возможности сайта.

2. Основные термины, используемые в Политике
Заказ – осуществление Пользователем действий, направленных на заключение договора купли-продажи, а также доставку Товара путем оформления заказа непосредственно на сайте.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому субъекту персональных данных.
Пользователь – физическое лицо, использующее сайт и предоставившее свои Персональные данные Оператору.
Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Сайт – все страницы веб-сайта, размещенные в сети Интернет по адресу: https://moulenrose-barnaul.ru предназначенные для автоматизации процессов электронной коммерции.
Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый из гражданского оборота и не ограниченный в нем, являющийся предметом публичного договора оферты.
Иные термины, используемые в Политике и иных документах сайта, имеют значение, установленное для них Законом о персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от Вас персональные данные, перечень которых и цели использования указаны в разделе 6 Политики;
– в случае отзыва Вами согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, продолжить обработку персональных данных без Вашего согласия при наличии оснований, указанных в Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее – "Закон о персональных данных");
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять по Вашей просьбе информацию, касающуюся обработки Ваших персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ;
– отвечать на Ваши обращения и запросы в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты Ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Ваши основные права и обязанности
4.1. Вы имеете право:
– получать информацию, касающуюся обработки Ваших персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
– требовать от Оператора уточнения Ваших персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– на отзыв согласия на обработку Ваших персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки Ваших персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Вы обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные персональные данные;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных в разумный срок.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Срок хранения персональных данных составляет 5 лет с момента получения согласия Пользователя на обработку персональных данных.

6. Условия обработки персональных данных
6.1. Цели обработки персональных данных:
– осуществление трудовых отношений;
– осуществление гражданско-правовых отношений;
– для связи с пользователем, в связи с заполнением формы обратной связи на сайте, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта магазина, обработки, согласования заказов и их доставки, исполнения соглашений и договоров;
– обезличивания персональных данных для получения обезличенных статистических данных, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению магазина.
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина в разделе Личный кабинет и включают в себя следующую информацию:
6.1.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
6.1.2. контактный телефон Пользователя;
6.1.3. адрес электронной почты (e-mail);
6.1.4. адрес доставки Товара;
6.1.5. место жительство Пользователя.
6.2. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: - IP адрес; - информация из cookies; - информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); - время доступа; - адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; - реферер (адрес предыдущей страницы).
6.2.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
6.2.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

7. Порядок обработки персональных данных
7.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.3. Оператор вправе в целях, указанных в Политике, вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами.
7.4. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без Вашего согласия, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
7.5. Пользователь обязан выразить явное согласие на обработку персональных данных путем заполнения формы на странице оформления заказа (поставить галочку в окне с текстом «Я согласен(на) с Политикой конфиденциальности»). Согласие Пользователя считается полученным с момента заполнения указанной формы.
Политика конфиденциальности
Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте https://moulenrose-barnaul.ru/ через форму «Корзина», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью ИП ТИУНОВ ДЕНИС ВЛАДИМИРОВИЧ (ИНН 222511958596), которому принадлежит веб-сайт https://moulenrose-barnaul.ru/ со следующими условиями:

1.. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.

3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного сотрудничества.

4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

5. Третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО «Трио Тревел» для указанной в согласии цели:
ИП Обухов Н.В. (сервис TIlda), 127051, г. Москва, Цветной б-р, дом 21, стр. 1, а/я 44
ООО "Яндекс", 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16

6. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.

7. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ИП ТИУНОВ ДЕНИС ВЛАДИМИРОВИЧ письменного заявления или электронного заявления, подписанного согласно законодательству Российской Федерации в области электронной подписи, по адресу, указанному в начале Согласия.

8. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ИП ТИУНОВ ДЕНИС ВЛАДИМИРОВИЧ вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

9. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.
Согласие на обработку
г. Барнаул
01.03.2024г.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
Продавец – ИП ТИУНОВ ДЕНИС ВЛАДИМИРОВИЧ осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров, в том числе дистанционным способом.
Покупатель, Пользователь – любое физическое лицо, принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях и предоставившее Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.
Сайт – Интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет https://moulenrose-barnaul.ru. На сайте представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
Товары – продукция в соответствии с ассортиментом, представленным на Сайте.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте или оформленный Покупателем по телефону
Менеджер – сотрудник Продавца, принимающий Заказы и оказывающий консультации по условиям доставки, качествам и характеристикам Товаров по телефону.
Служба доставки – сотрудники Продавца либо третьи лица, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказывая Товары через Сайт, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты. Оформленный Покупателем на Сайте Заказ является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора.
2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.
2.3. Покупатель обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, с информацией, указанной на Сайте в отношении Товаров, с условиями участия в Программе лояльности, Политикой Конфиденциальности.
2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной на Сайте.
2.5. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, является бессрочным.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец передает, продает Товары по ценам, представленным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем. Гарантийный срок на Товар составляет 24 часа с момента передачи Покупателю

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ТОВАРА
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.
4.1.1. При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
4.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.
4.2. В случае отсутствия на складе Продавца необходимого количества или ассортимента заказанных Товаров, Менеджер связывается с Покупателем по телефону и информирует об этом. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
4.3. Покупатель не имеет право изменить состав Заказа.
4.4. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товаров, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Менеджеру по телефону +7(913)368-00-93 для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.

5. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
5.1. Доставка Товаров осуществляется Службой доставки по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Интернет-сайте или по телефону.
5.1.1. Доставка Товаров в пределах зоны доставки (зона доставки указана на Сайте или может быть уточнена по телефону) осуществляется в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.
5.1.2. Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки не осуществляется.
5.1.3. Срок доставки Заказа примерно 60 минут, однако, Менеджер может изменить срок доставки, уведомив Покупателя по телефону. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте
5.2. Доставка осуществляется при условии, что Покупатель сделает Заказ на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте Продавца.
5.3. В случае, если Товары не были переданы по вине Покупателя (отказа Покупателя от приемки и/или оплаты заказанного им Товара, ложного вызова), Продавец вправе заблокировать логин (абонентский номер телефона) Покупателя и не принимать от него Заказы в дальнейшем.

6. ОПЛАТА ТОВАРОВ
6.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товаров может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.2. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии на складе Продавца в момент оформления Заказа.
6.3. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
- Наличными денежными средствами. Оплата осуществляется по факту получения Товаров, подтверждением которой является предоставленный работником Службы доставки кассовый чек.
- Банковской картой по факту получения Товаров через банковский терминал, находящийся у сотрудника Службы доставки.
- Посредством интернет-эквайринга "Т-банк".

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ
7.1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении Договора.
7.2. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду. В случае получения некачественных, некомплектных Товаров либо несоответствия полученных Товаров заказанному, Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров на Товары надлежащего качества.
7.3. Цветы являются живым товаром. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену). Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"). При оплате товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция, после электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя. Сроки зачисления могут варьироваться от 3 до 40 рабочих дней, в зависимости от Банка.
7.4. Под товаром ненадлежащего качества (некачественного, некомплектного) в настоящей оферте понимается поврежденная цветочная продукция (сломаны стебли или бутоны), поврежденная упаковка цветочной продукции (разрыв бумажной/фольгированной упаковки с лицевой стороны, повреждение корпуса иных конструкций упаковки (корзинки, коробки, вазы), цветочная продукция с увядшими на 80% бутонами.
7.5. Правом на замену товара ненадлежащего качества покупатель может воспользоваться только в момент получения/принятия Товара. В случае если товар был принят Покупателем без возражений по качеству и комплектности Продавец вправе не рассматривать дальнейшие претензии Покупателя.
7.6. При направлении претензии по качеству товара Покупатель обязан дополнительно представить сведения об условиях хранения товара (температура окружающей среды, площадь помещения, освещение помещения, емкость для хранения, качество воды, количество циклов смены воды в емкости для хранения, частота опрыскивания бутонов свежей водой, частота и характер подрезов стеблей) с подтверждающими фотографиями, а также характер недостатков с приложением подтверждающих фотографий. При отсутствии указанных сведений Продавец вправе не рассматривать претензию.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Вся текстовая информация и графические изображения на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса https://moulenrose-barnaul.ru размещение ссылки на ресурс https://moulenrose-barnaul.ru является обязательным.
8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых на Сайте.
8.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных.
8.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при оформлении Заказа на Сайте.
8.6. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сайт в иных целях, нежели указанных в настоящей оферте.
8.7. В случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты Продавец вправе заблокировать доступ Покупателя к использованию Сайта, путем блокировки логина (абонентского номера телефона) Покупателя.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий, направленных на совершение заказа на Сайте или оформления Заказа по телефону.
9.2. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
9.3.  Адрес для направления претензий ______________________
9.4 В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
Публичная оферта
Made on
Tilda